cibersegurança.

A interrupção dos serviços da Microsoft pode provocar perdas econômicas superiores a US$ 7 bilhões, principalmente em razão da redução da produtividade de empresas e profissionais afetados. A estimativa foi divulgada na sexta-feira (13) pelo Anderson Economic Group, centro de estudos sediado em Michigan, nos Estados Unidos.

A instituição, conhecida por análises consideradas conservadoras sobre impactos econômicos de acontecimentos como greves e tarifas comerciais, avalia que nem todos os usuários atingidos sofreram prejuízos efetivos. Embora cerca de 430 milhões de pessoas tenham sido potencialmente afetadas, boa parte teria enfrentado apenas dificuldades pontuais, sem comprometer significativamente suas atividades.

Milhões de usuários tiveram atividades prejudicadas

De acordo com Patrick Anderson, presidente do Anderson Economic Group, aproximadamente 26 milhões de usuários podem ter enfrentado interrupções com impacto econômico na quinta-feira. Na sexta-feira, esse número teria chegado a 51 milhões.

Anderson ressaltou, porém, que os valores apresentados representam uma estimativa inicial e podem aumentar à medida que novas informações sobre os prejuízos forem identificadas.

“Este é um ponto de partida, com todas as limitações do nosso conhecimento. Não sabemos a dimensão completa”, afirmou à CNN Internacional.

Seguradoras e reembolsos podem ampliar os custos

Parte das empresas afetadas poderá recorrer a seguros de cibersegurança para tentar recuperar os valores perdidos durante a indisponibilidade dos serviços. Nesse cenário, os prejuízos seriam transferidos dos clientes da Microsoft para as respectivas seguradoras, sem que o impacto econômico total fosse eliminado.

Outro fator que pode elevar a conta envolve possíveis compensações financeiras da própria Microsoft. Segundo Anderson, a companhia poderia ter de devolver aproximadamente US$ 800 milhões por dia em cobranças de assinaturas de serviços que ficaram indisponíveis durante o período.

Mesmo que nem todos os clientes solicitem o ressarcimento, a procura por reembolsos poderá fazer com que o prejuízo financeiro da Microsoft e de seus clientes ultrapasse a projeção inicial de US$ 7 bilhões.

Falha afetou ferramentas essenciais do ambiente corporativo

A instabilidade começou na tarde de quinta-feira e comprometeu o acesso a diferentes plataformas utilizadas diariamente por empresas e trabalhadores.

Entre os serviços afetados estavam o Microsoft Outlook, utilizado para comunicação por e-mail, o Microsoft Teams, voltado a reuniões e colaboração profissional, e o Copilot, chatbot de inteligência artificial da companhia.

A indisponibilidade dessas ferramentas prejudicou atividades rotineiras do ambiente corporativo e reforçou o impacto econômico provocado por falhas em serviços digitais amplamente utilizados.

FONTE: CNN Brasil
TEXTO: Redação
IMAGEM: Reprodução/CNN