caos aéreo

Os efeitos do vendaval que atingiu as regiões Sul e Sudeste na quarta-feira (10) continuam sendo sentidos em todo o país nesta quinta-feira (11). As fortes rajadas — que chegaram a 98 km/h, segundo o Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) — provocaram um efeito cascata no sistema aéreo brasileiro e resultaram em centenas de voos cancelados ou atrasados em diferentes aeroportos.

 Impacto nos aeroportos de São Paulo

Os terminais de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo, registraram 344 voos cancelados entre a quarta e a manhã desta quinta-feira, após o vendaval classificado pelas autoridades como histórico. Somente hoje, 100 cancelamentos já tinham sido contabilizados (g1).

A Defesa Civil explicou que o evento climático extremo foi resultado de um ciclone extratropical formado no Sul do Brasil, afetando não só São Paulo como também estados vizinhos.

Outras capitais e estados também registram problemas

A instabilidade no tempo atingiu diversos aeroportos:

• Rio de Janeiro (Galeão e Santos Dumont) tiveram atrasos e cancelamentos motivados pelos impactos gerados em São Paulo.
• Goiânia (Santa Genoveva) soma 16 voos cancelados, todos ligados a operações que envolviam Congonhas, Guarulhos e Viracopos. As empresas afetadas são Latam, Gol e Azul.
• Campo Grande (MS) registrou dois cancelamentos e um atraso nesta manhã (g1).
• Curitiba (Afonso Pena) teve ao menos sete voos cancelados e outros atrasos em operações com destino a São Paulo e Porto Alegre.
• Vitória (ES) acumulou 12 cancelamentos em 24 horas, além de atrasos registrados nesta quinta.
• Natal (RN) contabilizou atraso em 14 voos de Latam, Gol e Azul (g1).
• São José do Rio Preto (SP) cancelou dois voos e passageiros tiveram de seguir viagem por via terrestre.

Reflexos em Itajaí (SC)

No litoral catarinense, devido aos ventos intensos, a Barra de acesso ao canal do Complexo Portuário de Itajaí foi considerada impraticável pela autoridade marítima, afetando as operações portuárias e de navegação.

Medidas das autoridades

O Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informaram que monitoram a situação e acompanham o atendimento aos passageiros prejudicados. Ambas as instituições reforçaram que a suspensão de voos se deu exclusivamente por motivos de segurança (MPor).

Uma das ações emergenciais anunciadas foi a extensão excepcional do horário de operação do Aeroporto de Congonhas até 0h, válida apenas nesta quinta-feira (11) (MPor).

A Anac reforçou que passageiros podem solicitar assistência diretamente às companhias aéreas, conforme previsto na Resolução nº 400/2016, e registrar reclamações no Consumidor.gov.br em caso de descumprimento.

🧳 Direitos do passageiro

Entre os principais direitos previstos estão:

• A partir de 1 hora: acesso à comunicação.
• A partir de 2 horas: alimentação.
• A partir de 4 horas: hospedagem (quando houver necessidade de pernoite) e transporte.

Para atrasos superiores a quatro horas, cancelamentos ou interrupções, o passageiro deve escolher entre:

• reacomodação no próximo voo disponível,
• reembolso integral,
• ou execução do serviço por outro modal.

FONTES: g1, Ministério de Portos e Aeroportos, Anac
TEXTO: REDAÇÃO
IMAGENS: RENATO CERQUEIRA/ATO PRESS/ESTADÃO CONTEÚDO E PORTO DE ITAJAÍ